Conditions d'utilisation

Disponibilité du produit

Les Produits disponibles pour l'achat en ligne sont les sacs, chaussures, petite maroquinerie, bagages, vêtements et lunettes de soleil.

Tous les produits sont soumis à la disponibilitéau moment de la commande. MonModeShop se réserve le droit de modifier à tout moment les quantités et/ou la nature des marchandises pouvant être achetées en ligne sur le Site. MonModeShop informera le Client si sa commande ne peut être traitée du fait de l'indisponibilité du produit commandé.

Prix

Le prix des Produits est exprimés sur le Site en € (Euros).
Les frais d'envoi sont OFFERTS !

MonModeShop vérifie constamment que tous les prix indiqués sur le site sont corrects, sans toutefois pouvoir garantir l'absence absolue d'erreurs. Si une erreur dans le prix d'un article devait se produire, MonModeShop donnera au Client la possibilité de reconfirmer l'achat du Produit au prix correct ou d'en annuler la commande. Si MonModeShop est incapable de contacter le Client, la commande sera considérée annulée.

Le transfert de la propriété du Produit acheté sur le site au Client intervient au moment de la livraison du Produit, à condition que MonModeShop ait reçu le paiement intégral du Produit. Dans tous les cas, les risques de perte et d'endommagement du Produit incombent au Client dés lors que le Produit lui a été livré.

Modalités d'achat

Les caractéristiques essentielles et le prix des Produits indiqués dans l'offre relative à chacun des Produits sont indiqués sur le Site.

Pour l'achat des Produits, le Client devra remplir et envoyer à MonModeShop le bon de commande sous forme électronique, en suivant les instructions contenues dans le site. Le Client devra mettre le Produit dans le « Panier d'achat » approprié et, après avoir visionné et accepté la somme relative aux frais d'envoi, ainsi que les Conditions Générales, les dispositions relatives à la Politique de confidentialité et les modalités du droit de rétractation, il devra sélectionner le titre de paiement souhaité et choisir l'option « achat ».

Si le client a besoin de corriger d'éventuelles erreurs d'insertion des données, il devra suivre la procédure de modification adéquate contenue sur le Site avant d'envoyer sa commande. En particulier, le Client a la faculté de modifier la quantité de Produits qu'il souhaite acheter, en ajoutant ou en annulant un ou plusieurs Produits du « Panier d'achat ».

Conclusion du contrat

Le Contrat signé entre MonModeShop et le Client est considéré conclu au moment où la commande passée par le Client – conformément à la procédure d'achat indiquée sur le Site et après obtention de l'autorisation de débit par la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le Client pour le paiement - parvient à l'adresse du Site. La commande envoyée par le Client ne sera opposable à MonModeShop que dans la mesure où l'ensemble de la procédure d'achat a été effectué régulièrement et de manière correcte, sans qu'aucune erreur ait été constatée par le Site. MonModeShop ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements techniques liés à la connection Internet du Client.

En passant la commande à MonModeShop le Client reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les indications qui lui ont été fournies pendant la procédure d'achat et accepter intégralement les Conditions Générales.

Le formulaire sera archivé sur la banque de données du Site pendant la période nécessaire au traitement des commandes.

MonModeShop transmettra au Client, par courrier électronique, une confirmation de réception de sa commande contenant les informations relatives à MonModeShop : un récapitulatif des Produits commandés ainsi que leur prix, la date et l'heure de la commande, les frais de livraison et la modalité de paiement choisie par le Client. Les instructions afin de pouvoir accéder sur le Site aux modalités d'achat, au récapitulatif des Conditions et à la Politique de Protection de la Vie privée seront également indiquées.

Le Client devra vérifier dans les plus brefs délaisle contenu de la communication et signaler immédiatement à MonModeShops d'éventuelles erreurs ou omissions.

Modalités de paiement

Le Client pourra effectuer le paiement des Produits et des frais d'envoi correspondant au moyen d'une carte de crédit. MonModeShop accepte les paiements effectués au moyen des cartes de crédit suivantes:

Visa
MasterCard


La transaction ne sera débitée sur la carte de crédit du Client qu'après vérification des données de celle-ci, réception de l'autorisation de débit de la part de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le Client, confirmation de la disponibilité du Produit par MonModeShop et donc après que la commande sera prête à être expédiée.

Aucun débit ne sera fait au moment de l'envoi de la commande

Transport et livraison

Pour des raisons de sécurité, les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse associée à la carte de crédit et la signature d'un adulte âgé de 18 ans ou plus sera exigée au moment de la livraison.
Il ne sera pas effectué de livraison à des boîtes postales et dans ce cas les commandes ne seront pas traitées.

Les frais d'envoi sont OFFERTS !

Votre commande est chez vous sous 6-10 jours.

Tous les achats seront livrés par courrier UPS Express Saver ou autre courrier (ci-après, «Courrier») envoyé le jour ouvrable suivant la confirmation de la disponibilité et de la prise en charge de la commande.

Les commandes seront expédiées du lundi au vendredi, sauf jours fériés et fêtes nationales. MonModeShop ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imprévisibles, sous réserve que, sauf pour les cas de force majeure, les Produits soient livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant la transmission de la commande par le Client.

La livraison de la marchandise devra se faire en présence du Client ou d'une personne désignée par lui à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande. Au moment de la livraison de la marchandise par le Courrier, le Client est tenu de vérifier:

(i) que le nombre de colis livrés correspond aux indications du document de transport (DDT)

(ii) l'emballage est intact, non endommagé, ni mouillé ou quoi qu'il en soit altéré, y compris pour les matériaux utilisés pour la fermeture du colis. Le client devra immédiatement contester les dommages éventuels subis par l'emballage et/ou les produits ou une erreur au niveau du nombre de colis ou de la non-conformité des indications, en apposant une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison du Courrier. Après signature du document du Courrier, le Client ne pourra opposer aucune contestation sur l'aspect extérieur de la livraison.

Dans l'hypothèse où MonModeShop n'est pas en mesure de livrer la marchandise commandée en raison d'une indisponibilité soudaine, même temporaire, des Produits, elle en informera sans délai le Client et, quoi qu'il en soit, au plus tard dans les 30 (trente) jours par courrier électronique. Les sommes déjà payées par le Client lui seront remboursées dans les plus brefs délais et quoi qu'il en soit au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

Numéro d'expédition

Après expédition des Produits, MonModeShop enverra au Client un courriel de confirmation. De plus, ChaussuresDrMartens enverra un numéro de suivi afin que le client puisse voir ou est le colis en temps réel sur http://www.chronopost.fr.

Afin de garantir la sécurité de la livraison du Produit, MonModeShop ne fournira pas le numéro d'expédition au Client, mais conservera ce numéro d'expédition pour chaque livraison effectuée.

Retours, annulation des commandes et droit de rétractation

MonModeShop souhaite garantir la satisfaction totale du Client. ChaussuresDrMartens remboursera intégralement les Produits restitués par le Client s'ils n'ont pas été endossés, utilisés et abîmés et s'ils sont accompagnés de leur facture.

Certains articles sont expédiés avec une étiquette de retour/échange, attachée au produit. Les retours et échanges de ces articles spécifiques ne pourront être traités que si l'étiquette, toujours attachée, est intacte et si les instructions de retour ci-dessus sont respectées.

Les remboursements seront effectués selon les mêmes modalités de paiement prévues pour l'achat.

La marchandise achetée pourra être restituée dans les 15 (quinze) jours suivant la date de livraison. Les produits achetés en ligne ne pourront être ni remboursés ni retournés aux magasins Outlets. Les frais d'envoi ne sont pas remboursables.

Les frais d'envoi relatifs à la restitution des Produits sont à la charge du Client. 
MonModeShop se réserve le droit de refuser la restitution des Produits qui ne seraient pas conformes aux conditions visées au paragraphe 9.1.

Chaque livraison contiendra des instructions simples relatives au retour des Produits. MonModeShop s'engagera en même temps à rembourser le Client dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la demande d'annulation écrite.

MonModeShop enverra un courriel de notification après avoir effectué le remboursement.

Il est recommandé d'expédier les Produits retournés en utilisant un courrier assuré permettant le suivi de l'expédition.

MonModeShop ne saurait être responsable du remboursement de l'indemnisation des produits égarés à la suite de leur retour, volés ou abîmés.

Aux termes de l'article 64 du D. Lgs. N° 206/2005, le Client a le droit de résilier le présent contrat sans aucune pénalité et sans en donner la raison dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables suivant la date de réception des Produits, sous réserve des stipulations de l'article 9.7 ci-après.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client devra envoyer à l'adresse suivante: monmodeshop@hotmail.com une communication écrite, avec accusé de réception contenant:

l'énoncé de sa volonté d'utiliser son droit de rétractation conformément à l'article 64 du D. Lgs. 206/2005);

l'indication des Produits pour lesquels le Client souhaite faire usage de son droit de rétractation;

le numéro de commande délivré au moment de l'achat.

La communication peut être expédiée, dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables, comme indiqué ci-dessus, par télégramme, télex et fax, à condition d'être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 (quarante huit) heures qui suivent.

Si le Client souhaite modifier ou annuler la commande qu'il a présentée, il devra envoyer en temps utile un courriel à l'adresse: monmodeshop@hotmail.com


MonModeShop fera tout son possible pour satisfaire la demande du Client. Toutefois, une fois que le Produit aura été expédié la commande ne pourra pas être annulée ou modifiée tant que la marchandise expédiée n'aura pas été restituée à MonModeShop. Dans ce cas, il est fait application des stipulations de l'article 9.2.

Échanges

Pour échanger un article sur le Site, il suffira de suivre la procédure à deux étapes suivante. Veuillez sélectionner, après l'avoir identifié, l'article de remplacement que vous achèterez. Ensuite, veuillez nous retourner l'article d'origine en suivant les directives soulignées dans la section précédente. Veuillez noter que l'article doit être délivré à MonModeShop dans les même conditions d'origine et que les nouvelles commandes sont sujettes à la disponibilité dont dispose MonModeShop. Les frais d'envoi pour tout article sont à la charge du Client. Veuillez contacter monmodeshop@hotmail.com afin de vous assurer qu'aucun frais d'envoi supplémentaire ne sera inclus dans le prix de l'article de remplacement. Votre article de remplacement vous sera livré via UPS sans cout supplémentaire.

Erreurs, inexactitudes

MonModeShop actualise constamment les informations publiées sur le Site. Toutefois, il est impossible de garantir que le Site soit dénué de toute erreur. Le Site pourrait contenir des erreurs de saisie, des erreurs, inexactitudes ou omissions, dont certaines pourraient concerner le prix et la disponibilité du Produit et la description du Produit lui-même.

MonModeShop se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions y compris après l'envoi d'une commande et se réserve également le droit de changer ou actualiser les informations à tout moment sans préavis.

Garantie d'authenticité

MonModeShop garantit l'authenticité de tous les Produits achetés sur le Site. Les Produits sont fabriqués avec des matériaux et une main d'œuvre d'une qualité exceptionnelle. Tous les Produits sont fabriqués en Italie, à la seule exception des Produits d'horlogerie, réalisés en Suisse.

Les Produits originaux portant la marque Chaussures Dr Martens sont vendus sur Internet exclusivement par le biais du Site MonModeShop.com .


Tous les droits de propriété intellectuelle tels que les marques, marques de service, marques de forme et copyright sont la propriété exclusive de MonModeShop. La reproduction de toute page ou contenu du présent Site est soumise à une autorisation préalable écrite de la part de MonModeShop.

Défauts de conformité

Si un Produit vendu par MonModeShop présentait un défaut de conformité le Client devra contacter immédiatement le service après-vente à l'adresse suivante:

monmodeshop@hotmail.com

Si le client n'est pas entièrement satisfait ou s'il existe une différence par rapport à la commande qu'il a effectuée, il devra conserver tous les justificatifs et le Produit dans son emballage et contacter immédiatement la société par courriel à l'adresse suivante: monmodeshop@hotmail.com

Contacts

Pour toute information complémentaire ou assistance relative au Site ou sur les modalités d'achat en ligne nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse électronique suivante: monmodeshop@hotmail.com.

L'équipe MonModeShop.com
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